비네이쳐는 100% 정품만을 취급하는 구매대행 사이트 입니다.
모든 제품은 유럽 내 브랜드 매장, 백화점, 브랜드 공식 홈페이지, 공식 리테일 사이트에서 구매됩니다.

-'선결제'옵션은 세금이 포함된 금액이므로 추가로 비용이 발생하지 않습니다.
-'수취인 세금 부담'옵션은 제품이 국내에 도착시 직접 세관에 납부하셔야 합니다.
-'세금 청구지 옵션이 없는'상품은 세금이 포함된 금액이므로 추가로 비용이 발생하지 않습니다.

총 부담하시는 비용은 모두 동일합니다.

[배송 프로세스]
주문 확인> 현지 구매/오더 > 제품 검수 및 영상 전송 > 국제 배송 > 세관 통관 > 국내 배송

주문일 기준 주말, 휴일 제외 7일-12일이 소요됩니다.
※ 특정 브랜드/제품은 매장 재고 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
※ 구성품은 현지 매장 상황에 따라 변동될 수 있습니다.
※ 아울렛, 세일제품은 특성상 재고소진 시 품절 또는 취소 될 수 있습니다.

배송비용 : 비네이쳐의 배송비는 무료입니다.


배송업체
GSMNTON
ACI
DHL

세관통관 후 우체국 택배로 연계되어 고객님께 배송됩니다.

국내 매장 A/S 가능 브랜드는 배송시 동봉되는 구매 영수증 지참시 국내 매장에서 A/S 가능합니다.
- 샤넬, 에르메스 루이비통, 고야드, 구찌, 생로랑, 버버리, 몽클레어, 까르띠에, 미우미우, 멀버리 등

국내 매장에서 A/S가 불가한 브랜드들은 해외 본사/본 구매 매장으로 전달되어 A/S 처리됩니다.
A/S 가능 부분과 여부는 자사에서 결정되지 않으며 해당 브랜드 지침에 따라 진행됩니다.

브랜드에 따라 A/S에 소요 기간이 다를 수 있습니다.

- A/S 기간은 결제일 기준 1년 입니다.

부득이하게 단순 변심으로 반품/환불을 해야 하는 경우는 현지 환불기간 내 현지 매장 규정에 따라
진행해야 하며 오배송 및 제품 파손 일 경우 반드시 수령 후 48시간 이내로 연락 부탁 드립니다.
사이즈 있는 제품 또는 바잉 완료된 제품을 교환/환불/취소 하실경우 [왕복배송비+대행수수료]가 발생됩니다.
제품의 훼손 및 사용 흔적이 없는 경우에만 교환 및 환불이 가능합니다.
럭셔리 브랜드 제품들은 교환 및 환불이 불가합니다. (ex. 에르메스, 샤넬, 루이비통, 고야드 등)

교환 / 반품 / 취소 불가의 경우
- 상품 수령 후 48시간(반품기한 경과) 이 지난 경우
- 상품의 멸실 또는 훼손이 된 경우
- 오염, 향수 냄새 등 상품을 착용 및 사용을 하였을 경우
- 의류의 경우 피팅시 즉각적으로 늘어남이 있어 상품의 변형이 올 경우
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우 (슈즈 박스, 악세서리 케이스 등)
(단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장을 개봉한 경우는 제외)
- 슈즈 박스 위에 그대로 테이핑을 하여 반품한 경우 (슈즈의 일부를 훼손한것과 같으므로 역시 반품이 어렵습니다.)
- 코스메틱의 경우, 개개인의 소견에 따른 문제의 경우
(예: 립스틱의 색깔이 마음에 들지않음 / 향수의 향기가 마음에 들지않음 / 비비크림의 컬러가 자신과 맞지 않음 / 트러블 발생 문제 등)
- 환불을 받기위해 의도적으로 물건을 훼손한 경우
비네이쳐는 해외에서 바잉이 이루어지는 제품으로 반품과 교환이 어려운점을 감안해 최소한의 피해를 드리고자 해외발송 전 제품을
일일이 검수하는 작업을 진행하며 고객과의 불필요한 분쟁을 피하기 위해 제품의 디테일을 촬영을 하는 검수작업을 진행하고 있습니다.
따라서 반품을 하실때 검품시 촬영했던 이미지와 다를 경우 환불이 불가능하니 이 점 고려하시어 구매해 주시기 바랍니다.

개인통관 고유부호는 해외 배송 시 사용하는 개인의 고유번호입니다.

구매전 반드시 고유통관 부호 발급 및 입력을 해주셔야만 영국에서 발송이 이루어 집니다.
관세청 홈페이지에서 공인인증서로 인증한 후 개인통관 고유부호를 발급받으신 후 비네이쳐에 등록해주세요.
개인통관 고유부호와 수취인이 다를경우 세관에서 오류로 인식되어 배송이 무기한 지연될 수 있으니 반드시 올바른 수취인과 고유부호를 입력해주세요.

비네이쳐의 판매가에는 구매대행 수수료 및 배송비가 포함되어있습니다.
구매대행 수수료는 상품가 (해외바잉금액) 에 일정 비율로 부과되며 수수율은 다음과 같습니다.

100만원 미만 : 5 %
100 - 200만원 미만 : 4 %
200 - 300만원 미만 : 3 %
300 - 500만원 미만 : 2 %
500만원 이상 : 1 %

구매대행 특성상 대행수수료 금액에 대해서만 현금영수증이 발급가능합니다.

① 조세특례제한법 (12조의 3 규정에 의한 현금영수증 가맹점으로 가맹한 사업자가 국내에 있는 고객에게 물품수입대행 및 배송대행용역을 제공하고 그 물품수입 및 배송대행에 대한 대가와 수탁받아 대신 지급하는 비용을 구분하여 함께 현금으로 받는 경우, 현금영수증은 당해 사업자가 고객에게 제공한 수입대행 및 배송대행에 대한 대행수수료대가에 대하여 발급하는것입니다.
[관계법령 및 예규 부가세법 제12조, 부가-1957]

② 비네이쳐는 수입대행전문쇼핑몰로 고객이 현금영수증을 요청할 경우 고객이 현금결제하신 총액 중 대행수수료대가에 대하여만 현금영수증이 발급됨을 알려드립니다.

[해외 물품 구입가격 + 현지교통비 및 운송료 + Sales Tex + 수입관세, 부가가치세 및 기타세금]